条款和条件
一般情况
酒店保留拒绝服务和取消任何不符合以下条款和条件的预订的权利。您必须年满 18 周岁方可预订。未满 18 周岁的客人必须由成人陪同方可入住 Fos 酒店,酒店将要求客人出示有效的信用卡进行预授权,并要求客人在入住时出示附有照片的身份证件。如果没有有效的信用卡,您将无法入住。
取消预订
担保– 预订时需提供信用卡。余款将在您抵达日期前 24 小时收取。税费已包含在内。
取消预订 – 此预订可全额退款。在抵达当天当地时间上午 12:00 之前可免费取消预订。
不出席者的处理方式与取消者相同。
不可退款的取消
保证金– 预订时将收取预订总费用的一定比例(100%)。预订时需出示信用卡。税费已包含在内。
取消– 如果取消,将不予退款。
入住和退房
入住时间为下午 3:00,退房时间为 上午 11:00。如需更改入住或退房时间,可直接与酒店提前安排。请注意,此类更改需视供应情况而定,并可能产生额外费用。
费率和收费
为确保您的预订,我们要求您在预订时支付 50% 的订金。余款将在您入住日期前 24 小时收取。对于入住前 24 小时内的预订,我们将在预订时收取全额费用。
我们接受 Visa 和万事达卡,每笔交易需支付 1.3% 的附加费。所有价格均以澳元为单位,每间客房每晚,包含消费税。此外,如果您在入住前安排好,我们也欢迎您直接通过银行转账。
儿童
Fos 认为儿童的年龄在 4 至 12 岁之间。
如果 0-4 岁婴儿使用自己的婴儿床或仅使用现有床上用品,则无需支付额外费用。
额外床位
Fos 不提供额外的床上用品,所有配置均为最终配置。
客人责任
所有客人均需承担所预订住宿及其物品的任何损失或损坏,合理损耗除外。所有客人同意支付整个住宿期间的房价以及住宿前、住宿期间或住宿后的任何额外费用。我们的酒店禁止吸烟。任何在房间内吸烟的客人可能会被要求离开酒店,并需支付 400 欧元的房间下线清洁和除臭费用。
